Los comunicadores deben tener tres tipos de competencias, la primera es la Histórica, con la cual obtendrán los conocimientos previos de la historia para poder entender los nexos de las nuevas tecnologías con los formatos narrativos. La segunda es la competencia Lógica o Simbólica, que sirve para darle sentido a las posibilidades de interacción, comenzando a ver las potencialidades de las redes como un nuevo modo de lazo social. Y la última es la conexión de estas nuevas interacciones y la potencialidad de lo social, para Barbero vale más el conocimiento que la materia prima, por lo tanto la educación tiene que reinventarse y adecuar sus planes de estudio.
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